Heidolph Scientific Products GmbH
Premium-Hersteller mit globaler Präsenz
Mit rund 130 Mitarbeitenden an unserem Standort in Schwabach entwickeln und fertigen wir Premium-Laborgeräte die u.a. in der Chemie, Pharma- und Kosmetikindustrie eingesetzt werden. All unsere Geräte sind MADE IN SCHWABACH! Mit unseren eigenen Vertriebsgesellschaften in den USA, China und Korea verkaufen wir unsere Produkte in mittlerweile über 100 Länder. Heidolph steht für Top-Qualität, langlebige Produkte, sehr guten Service, individuelle Beratung, moderne Designs und vieles mehr.
Research Made Easy
Wir sind dafür bekannt, dass wir die Arbeit übernehmen damit sich unsere Kunden auf die wichtigen Dinge konzentrieren können – das FORSCHEN!
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Wofür wir Dein Know-how brauchen...
• Du bist die erste Anlaufstelle für technische Kundenanfragen – national wie international – und sorgst dafür, dass unsere Nutzer schnell die richtige Unterstützung erhalten.
• Du bringst unsere Laborgeräte im Werk wieder auf Höchstleistung und führst Reparaturen zuverlässig durch.
• Du installierst, wartest und nimmst unsere Geräte direkt beim Endanwender in Betrieb – und sorgst damit für reibungslose Abläufe im Laboralltag.
• Du präsentierst unser Serviceportfolio und unsere Labortechnik beim Kunden und zeigst, was unsere Lösungen besonders macht.
• Du unterstützt unsere weltweiten Servicepartner und stärkst damit unser globales Servicenetzwerk.
• Du bringst Dich aktiv in Verbesserungsprozesse ein und arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, um unsere Produkte und Services weiterzuentwickeln.
• Du bist ca. 30 % unterwegs – überwiegend in der DACH Region – und genießt die Mischung aus Büro, Außendienst und direktem Kundenkontakt.
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Was wir uns von Dir wünschen...
• Eine abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker oder Elektroniker; eine Weiterbildung zum Techniker ist ein Plus.
• Erfahrung im technischen Service, in der Instandhaltung oder im Kundendienst – oder die Motivation, Dich in diese Themen einzuarbeiten.
• Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, mit der Du Herausforderungen gerne direkt anpackst.
• Freude am Umgang mit Menschen und ein souveränes Auftreten beim Kunden.
• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse, damit Du Dich auch international sicher bewegen kannst.
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Premium-Hersteller mit globaler Präsenz
Mit rund 130 Mitarbeitenden an unserem Standort in Schwabach entwickeln und fertigen wir Premium-Laborgeräte die u.a. in der Chemie, Pharma- und Kosmetikindustrie eingesetzt werden. All unsere Geräte sind MADE IN SCHWABACH! Mit unseren eigenen Vertriebsgesellschaften in den USA, China und Korea verkaufen wir unsere Produkte in mittlerweile über 100 Länder. Heidolph steht für Top-Qualität, langlebige Produkte, sehr guten Service, individuelle Beratung, moderne Designs und vieles mehr.
Research Made Easy
Wir sind dafür bekannt, dass wir die Arbeit übernehmen damit sich unsere Kunden auf die wichtigen Dinge konzentrieren können – das FORSCHEN!
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Wir suchen ab dem 01.07.2026 eine Elternzeitvertretung für unsere Anwendungstechnik für 12 bis maximal 18 Monate. Eine Übernahme ist bei entsprechender Eignung und betrieblichem Bedarf möglich.
Wofür wir Dein Know-how brauchen...
• Technische Unterstützung des Vertriebs bei der Kundenberatung und Entwicklung passgenauer Lösungen für anspruchsvolle Anwendungen
• Erstellung und Weiterentwicklung technischer Inhalte, z. B. Schulungsunterlagen, Applikationsdokumentationen sowie fachliche Prüfung von Betriebsanleitungen und Marketingmaterialien
• Planung und Durchführung anwendungsnaher Laborversuche, einschließlich kundenspezifischer Tests, Prozessoptimierungen sowie Evaluierung neuer Materialien und Anwendungen
• Durchführung von Anwendungsschulungen für Kunden, Vertrieb und internationale Distributionspartner – praxisnah und zielgruppengerecht
• Ableitung und wissenschaftliche Untermauerung von Produktvorteilen aus realen Anwendungen in enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Marketing
• Erstellung sicherheitsrelevanter Dokumentationen wie Sicherheitsdatenblätter, Betriebsanweisungen und Gefährdungsbeurteilungen
• Mitarbeit an Produktneu- und Weiterentwicklungen in interdisziplinären Teams
• Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank sowie Sicherstellung einer strukturierten und nachvollziehbaren Dokumentation von Supportfällen
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Was wir uns von Dir wünschen...
• Abgeschlossenes Studium der Chemie, Biotechnologie, Biochemie oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Erste Berufserfahrung im Laborumfeld oder in der technischen Applikationsunterstützung wünschenswert
• Gute Kenntnisse in relevanten Laboranwendungen und -methoden
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte, analytische und eigenständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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